隨著假期臨近，倉庫活動加速，員工安全變得更加至關重要。僅在2023年，亞馬遜倉庫的受傷率在業務高峰期（如 Prime Day 和 Cyber Monday）期間增加了高達59%。通過投資適當的工具並專注於員工福祉，倉庫可以降低風險，創造一個更安全、更高效的工作環境。在各個倉庫中，高度的運營壓力和提高生產力的需求常常導致安全性被妥協，並可能導致嚴重的後果。裝卸區是任何設施中最危險的區域之一。行人在這些工作區域經常與重型物料搬運設備（如叉車）進行近距離互動，2022年就發生了約24,960起嚴重傷害事故。

在確保順利、高效運營的同時防止傷害至關重要。為了應對這些風險，倉庫管理者必須採取嚴格的安全措施，確保在業務高峰期，安全協議能夠維持一個安全的工作環境。定期檢查物料搬運設備以識別磨損或潛在故障，避免這些問題導致代價高昂的事故，應被優先考慮。設施應定期評估設備和工作流程的安全性，並根據業務需求的變動及時進行調整。工作場所事故的財務影響也可能十分嚴重，潛在成本包括生產力損失、賠償申請和對公司聲譽的損害。通過建立明確的安全協議，如強制使用個人防護設備，倉庫可以減少這類情況的發生。而通過投資綜合安全解決方案，它們可以享受立即和長期的好處。事故率降低、更高的員工留存率和品牌聲譽的提升只是其中的一部分。一個重視員工福祉的文化是維持長期運營成功的關鍵。

此外，技能熟練的員工對於保持高安全標準至關重要。持續的培訓計劃不僅能讓員工了解安全協議，還能幫助他們適應不斷變化的技術和行業標準。提升技能的計劃使員工能夠操作複雜的設備，排除潛在的隱患，並在緊急情況下做出有效反應。即時指導培訓則有助於培養安全文化。此外，受過良好訓練的員工能夠識別並緩解潛在的安全問題，防止它們升級。企業普遍面臨數據分散、操作系統孤立以及解決方案碎片化的挑戰，這對安全問題產生了嚴重的影響。此外，隨著環境、社會和治理（ESG）要求的增長，公司正在重新定義其策略，以滿足這些嚴格的健康和安全要求。

這一轉變的核心是採用數據無關的平台，這些平台可以整合業務運營，並提供靈活、全面的數據消費方式。這些平台使公司能夠通過整合分散的數據流來實現數字化轉型，創造一個單一的真實數據源。這種統一的方法允許更好的決策、即時調整和更強大的安全協議。例如，通過整合來自倉庫、拖車和車輛等不同移動資產的數據，公司可以獲得其運營的端到端可見性。這些技術驅動的數字化轉型不僅是優化流程，更是通過更加知情的數據驅動決策來提高員工的安全性。

對於希望簡化運營並改善安全結果的企業來說，能夠在多種移動資產類型上提供一站式解決方案的技術提供商至關重要。這些提供商提供橫跨供應鏈的關鍵工具，從倉庫地板到運輸網絡，幫助公司整合供應商，實現更具連貫性的運營格局。通過全面的數據生態系統，企業可以管理勞動力效率，通過優化勞動分配減少疲勞，並根據風險的變化實時調整安全協議。這些系統所啟用的持續監控可確保工人在高峰時期不會過度負擔，並根據風險演變動態更新安全措施。

物聯網（AIoT）技術創造了一個更具應變力和適應力的工作環境，在這個環境中，安全性無縫融入日常運營。這些先進工具幫助公司達成法規合規和 ESG 目標，同時培養一種促進業務整體績效的前瞻性安全文化。倉庫運營越來越依賴於 AI 驅動的技術。事實上，55%的供應鏈領導者正在加強對技術和創新的投資，其中 88% 計劃在不久的將來花費超過 100 萬美元。這些投資不僅對保持競爭力至關重要，對於滿足現代商業環境不斷演變的需求也是必不可少的。

AI 驅動的安全系統帶來了長期優勢，如事故率降低、運營效率提高和員工滿意度提升。通過持續監控和對安全協議的自動調整，倉庫可以在保持高生產力的同時，為員工創造更安全的環境。隨著倉庫行業的發展，管理者必須主動採取措施，評估並更新其安全策略。通過採用 AIoT 驅動的創新系統，企業可以更好地保護員工，並確保長期成功，特別是在高需求時期。最終，投資安全不僅僅是為了遵守法規，而是為了保障員工和企業本身的未來。

資料來源：Ensuring Warehouse Safety During Peak Business Periods, Oct. 21, 2024, Scott Walker, SCB Contributor

翻譯：謝家軒