5G革命開拓物流服務新商機

        5G可能大幅改變了遊戲規則，企業應開始集成先進技術，以確保企業與時俱進，並保持競爭力。

            自蘋果(Apple)發明智慧手機以來，移動通訊經歷12年來的最大變革。這次，不是手機將推動這一變化，而是我們已經知道的稱為5G的網路技術。5G技術提供的數據速度比現有4G長期演進（LTE）網路快20倍，通過增強不同設備之間的訊息交換來增加物聯網（IoT）的大規模採用，並更好地支持人工智能（AI），虛擬現實（VR）和增強現實（AR），這都歸功於5G具有低延遲的效果。

       IDC研究機構在最近的一份報告中說明IoT的序幕才剛剛開始被拉開，我們看到了從數位化(Digitize)轉變為自動化(Automation)，並通過網際網路連結世界，增強人類體驗的轉變。速度和響應時間(Response time)的大幅加速，使遊戲玩家、新聞服務和娛樂廣播公司不僅得以製作細膩、高畫質的圖形或影像、圖像，也能夠無縫、高清流式傳輸。

       客戶可以通過智慧手機通過AR隨時查看其貨運，藉由物聯網技術，該服務不僅可以追蹤位置，還可以提供更多服務。物流公司可以提高包裹分類和交付的自動化程度，從而提高準確性和到達客戶的速度，5G是實現電子商務實現未來的關鍵。

            行動通訊技術的演進，往往伴隨著嶄新的商業模式發展，而 5G 的高速、低延遲、廣連結特性，也將更大幅度推動垂直的產業應用，為消費者帶來嶄新且更加便利的物流服務。其帶來的最大效益在於真正實現物聯網(IoT)願景，在5G網路下能夠同時支援百萬個聯網裝置、即時蒐集感測數據，並透過數據分析，藉此提供給客戶更客製化的服務，可供追蹤配送的時程，甚至更加透明的供應鏈架構。另一方面，由於物流貫穿採購、生產再到銷售過程，貨品歷經自下單、揀貨、包裝、出貨等流程，隨著中小企業的業務日益倚賴複雜的網路商業生態系統，企業是否能夠確實應用物流技術，在5G時代也變得更加重要，若能透過數位科技優化各個作業環節，也將會大幅提升企業營運效率。

          第五代行動通訊技術(5G)正在重塑快遞與國際物流產業的樣貌。想像一下未來的送貨服務：當你透過 Alexa 人工智慧助理下單訂購一項商品，接著安排託運服務，當天送貨到你家的可能是機器人、從天而降的無人機、零接觸配送等一連串從訂貨到取貨的流程，都變得更加快速且便利甚至零接觸。AI託運服務、自動送貨機器人、無人機送貨以上這些場景，已經是聯邦快遞(FedEx)正在全球試驗的應用服務，未來客戶享有這樣創新服務的時間已然不遠。聯邦快遞的SenseAware®監控服務是透過物聯網技術結合多重感應器，使客戶能夠掌握近乎即時的包裹運送狀況，包含在運送途中的位置、溫度、溼度、氣壓、曝光量和撞擊，這些資訊將準確的協助企業追蹤商品狀態及管理庫存，進一步降低營運成本。

          針對物流的最後一哩路的遞送，聯邦快遞開發了自動送貨機器人Roxo，為電商市場提供既安全又環保的遞送方式。5G技術的應用有助於加速智慧物流的佈局，提高遞送效率、便利性及安全性，進而為企業帶來更多的可能性。隨著5G技術逐漸成熟，帶動越來越多物流技術的創新，這些變革可望為企業創造各種新的商機，例如，透過上述的智慧物流解決方案，企業能提高供應鏈及配銷管道等物流的整體營運效率，減少商品運轉時間，將商品迅速地送到客戶手中，

        隨著5G在未來幾年內在更多市場中出現，可預見5G已經改變了全球供應鏈越來越多的公司在決策過程中轉向以數據驅動的思維方式-預測未來的績效並優​​化運營效率-這將需要收集和分析大量數據，更快的數據速度和減少的延遲將使網路變得更加響應快速與彈性，這將使物流流程更快，更安全，更可靠。以下是彙整5G對物流發展五個方面的意義。

1. 物流數位化:隨著越來越多的智能設備（從溫度監控傳感器到自動駕駛汽車）鎖定在較早的蜂窩網路的有限頻率上，移動網路運營商正在用盡當前頻譜。但是，由於5G能夠連接比其前身更多的用戶，因此在網路上為更多設備提供有限空間的問題將很快成為過去。實際上，與4G相比，與4G相比，每1米覆蓋範圍內5G能夠支持超過1,000臺設備，速度高達每秒10 Gbps或快100倍。憑藉更快的速度，更短的延遲時間，更大的覆蓋範圍以及相對較小的功耗，智能設備可以更快地的速度相互通訊。物聯網預計將為物流業帶來機遇與商機，因此5G是推動數據驅動的分析以及大數據和人工智能決策的關鍵推動力量。
2. 供應鏈風險最小化:在今天的各大城市中，可以輕鬆追蹤包裹進度或PIZZA訂單配送的確切位置。但是由於交付任務的規模和廣泛性，在國際運輸中使貨物具有相同的可見度仍然是一個挑戰。根據Moor Insights＆Strategy的研究，近90％的物流和快遞商認為缺乏供應鏈的可視化是當今行業面臨的最大挑戰之一。實際上，他們承認無法獲得至少一半供應鏈的可視化。但是物聯網的技術實現在整個供應鏈中監視貨物位置和狀況的互聯網連接跟蹤器可以消除此類訊息黑洞。根據DHL最新的《物流趨勢雷達》報告，5G廣泛的低能耗優勢將為包裹和設備在全球範圍內可利用的新追蹤和運送狀態監視功能。其中一些智能設備包括電池供電的追蹤設備，這些設備可以安全地連接到貨櫃車、卡車、貨箱或貨物本身，以監視位置，溫度，濕度，光線，震動和其他關鍵指標。電子鎖也可以啟用互聯網，以阻止和報告篡改和盜竊行為。有這些意味著，由於更好的實時監控，高價值託運貨物在運輸過程中將不容易受到干擾，大大降低運營風險。
3. 無人貨車:技術顛覆者正在加大自動駕駛系統的主動性，這不僅適用於汽車，還適用於貨運卡車。這將徹底改變公路貨運的方式，提升貨物運輸業將從勞動密集型流程向精益且高效運營的轉變。5G具有極低的延遲，是在公共道路上自動駕駛卡車的關鍵促成因素。這是因為5G數據的傳輸延遲僅為1毫秒，這比4G快50倍。自動駕駛卡車做出決定所需的時間越少，運送安全，交付時效就越可靠。DHL還正在其電動Street Scooter電動車隊內測試自動配送包裹，這也可能會從5G連接中獲得推動。但是要使自動駕駛卡車得到廣泛應用，首先必須克服政府監管，基礎設施，社會認可和安全方面的挑戰。....未完待續

 

 

資料來源

1. 臺灣17 Cross 跨境電商生態村，聯邦快遞臺灣區總經理朱興榮

2. 臺灣SAP天天事，經億歐物流編輯何曉東